Spedizioni
Gentile Cliente,
Tutti i Suoi acquisti effettuati presso la nostra gioielleria online potranno essere ritirati direttamente presso il nostro punto vendita, oppure recapitati all'indirizzo da Lei indicato.
Tutti i nostri articoli sono rigorosamente controllati e verificati prima di ogni spedizione. Le consegne avvengono a mezzo corriere in totale copertura assicurativa, per garantire la massima sicurezza degli acquisti.
Dopo la partenza della spedizione, riceverà via email il codice di tracking e il link per monitorare la consegna direttamente sul sito del corriere.
Non si accettano contestazioni e non si risponde di mancata consegna nel caso il pacco risulti consegnato dal report del corriere anche in assenza di firma. (Normative anti covid19)
Tempi di consegna
- ITALIA: 24/72h dalla spedizione
Disponibilità prodotto
Si prega di verificare contattando l'assistenza clienti l'effettiva disponibilità del prodotto.
Tariffe indicative di spedizione
I costi di spedizione sono di € 5,00 su tutto il territorio nazionale e GRATUITE per ordini superiori a € 49,00.
Modalità di Reso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Entro tale data, il cliente è tenuto ad informare Rodigiero Gioielli della richiesta di reso. I resi sono ammessi dietro autorizzazione del venditori da inviare tramite mail a amministrazione@rodighierogioielli.com
Inoltre, il cliente è tenuto ad inviare lettera raccomandata intestata a :
Rodighiero Gioielli S.r.l.
via Italia 66
13900 Biella (BI)
Unitamente alla lettera raccomandata, il cliente è tenuto a restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti al medesimo indirizzo indicato nella raccomandata, tramite corriere concordato con Rodighiero Gioielli, predisponendo un adeguato imballo atto a garantire l’integrità dei prodotti.
Saranno ammessi resi soltanto di oggetti che presentano difetti o per errore sull'oggetto o nella consegna dell'oggetto da parte del venditore o difformità dalla descrizione presente sul sito.
Non sono ammessi resi dopo 15 giorni.
Il rimborso non sarà effettuato nel caso l'oggetto presenti danni o manomissioni.
L'entità e le modalità del rimborso saranno valutate a insindacabile giudizio da Rodighiero Gioielli dopo aver ricevuto l'oggetto.
Non si risponde degli oggetti smarriti dai corrieri durante il reso. La spedizione e il rischio di perdita dell'oggetto reso è a carico dell'acquirente.
Non sono ammessi resi per importi sotto i 100 euro.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente.
Dal rimborso sono dedotte le spese di spedizione.
Entro dieci giorni dal ricevimento della raccomandata e dei prodotti, sarà nostra cura rimborsare il cliente, tramite bonifico bancario.
ATTENZIONE: IL DIRITTO DI RECESSO VIENE NEGATO IN CASO DI ARTICOLI REALIZZATI SU MISURA OPPURE ORDINATI APPOSITAMENTE PER IL CLIENTE.
